Datenlöschung

Anleitung zur Datenlöschung

Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Omnix by SYR24 beantragen möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

Option 1: WhatsApp-Verbindung trennen

1. Öffnen Sie Ihren Meta Business Manager
2. Navigieren Sie zu WhatsApp Manager → Phone Numbers
3. Trennen Sie die Verbindung zum Omnix WhatsApp Sales Agent
4. Access Tokens und Verbindungsdaten werden auf unserer Seite ungültig

Option 2: Löschung per E-Mail

Senden Sie eine E-Mail an:

info@sparway.de

Bitte angeben:

• Ihre WhatsApp Business Telefonnummer
• Ihre Meta Business Account ID (falls bekannt)
• Art der Löschung (Konversationsdaten, vollständige Kontolöschung)

Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

Was wird gelöscht?

• Gespeicherte WhatsApp Access Tokens
• WABA-ID und Phone Number ID Zuordnungen
• Konversationsverlauf (Nachrichteninhalte)
• Verbindungsmetadaten

Was bleibt gespeichert?

Gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen (z.B. Rechnungsdaten) können für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist weiterhin gespeichert werden.

Kontakt

Sparway GmbH · Alter Markt 10 · 42275 Wuppertal
Telefon: +49 (0)202 74777822
E-Mail: info@sparway.de
Datenschutz: Datenschutzerklärung